Cette politique de confidentialité décrit comment Bluecabas.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide clientèle. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information pouvant identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme étant des « Informations Personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site.

But de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.

Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des étiquettes ou des pixels.

Divulgation dans un but commercial : partagées avec notre processeur prestataire de solution web (Site).

Informations sur la commande

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

But de la collecte : fournir des produits ou services pour vous dans le cadre de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour un risque potentiel ou fraude, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Divulgation dans un but commercial : partagées avec notre processeur de paiement.

Informations de support client

But de la collecte : fournir un support client. Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des Informations Personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici .

Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

Facebook ici .
Google ici.
Bing ici.

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et la livraison de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

·      Votre consentement ;
·      L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
·      Le respect de nos obligations légales ;
·      Pour protéger vos intérêts vitaux ;
·      Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
·      Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [UTILISONS/ N'UTILISONS PAS] la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou affectant de manière significative en utilisant les données des clients.

Notre prestataire web utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

·      Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
·      Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour, ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande puis seront transférées hors d'Europe pour stockage et traitement supplémentaire, y compris au Canada et aux États-Unis.

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de Savoir »), de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour, ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Ne Pas Suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension uniforme dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à bluecabas@bluecabas.com.

Dernière mise à jour : 04/03/2024 Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.